Última actualización: [Abril 2025]
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), informamos que Crami Seguros es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://cramiseguros.com.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales de forma directa y voluntaria a través de formularios, contacto por WhatsApp o llamada telefónica:
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Número telefónico
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Ciudad o ubicación
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Información relacionada con tu interés en seguros (tipo de seguro, monto, necesidades específicas)
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades:
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Brindar asesoría personalizada sobre seguros.
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Enviar cotizaciones o propuestas comerciales.
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Dar seguimiento vía telefónica, correo electrónico o WhatsApp.
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Confirmar información para contratación de pólizas.
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Envío de comunicaciones promocionales o informativas, previo consentimiento.
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Cumplimiento de obligaciones legales ante aseguradoras.
3. Uso de herramientas de terceros
Utilizamos plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Analytics, las cuales pueden recopilar datos técnicos (como IP, tipo de navegador, ubicación aproximada) mediante cookies o scripts para fines publicitarios y de análisis.
4. Transferencia de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Con aseguradoras aliadas para el proceso de cotización o contratación (previa autorización del usuario).
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Cuando lo exija una autoridad legal competente.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, puedes enviar un correo a: contacto@cramiseguros.com con el asunto “Ejercicio de derechos ARCO” y una breve descripción de tu solicitud.
Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles conforme a la ley.
6. Conservación de datos
Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriormente descritas o según lo exija la legislación aplicable.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso no autorizado.
8. Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.